Termos de Uso

Definições

• Plataforma: Refere-se ao site, sistemas e serviços oferecidos pela Jimmy.chat.
• Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que utilize a plataforma.
• Conta: Cadastro individual criado pelo usuário para acesso aos serviços.
• Serviços: Funcionalidades e soluções disponibilizadas pela Jimmy.chat.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Jimmy.chat, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Jimmy.chat é uma plataforma de automação e gestão para WhatsApp Business que oferece:

• Automação de conversas via chatbot
• Gestão de múltiplos atendentes
• Integração com sistemas CRM e e-commerce
• Relatórios e analytics de performance
• API para integrações personalizadas

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para usar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações precisas e atualizadas durante o cadastro
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Uso Aceitável

Você concorda em não usar nossos serviços para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
  Exemplo: disparar mensagens promocionais em massa sem consentimento.
• Violar leis locais, nacionais ou internacionais
  Exemplo: usar a plataforma para fraudes ou golpes.
• Transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
  Exemplo: compartilhar fake news, discurso de ódio ou material protegido por direitos autorais sem permissão.
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Tentar acessar contas de outros usuários

5. Planos e Pagamentos

Nossos serviços são oferecidos através de diferentes planos de assinatura:

• Os preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio
• O pagamento deve ser efetuado conforme o plano escolhido
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento
• Não oferecemos reembolsos para períodos já utilizados

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma Jimmy.chat, incluindo software, design, conteúdo e marca, são de propriedade exclusiva da nossa empresa. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

7. Limitação de Responsabilidade

O Jimmy.chat não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso de nossos serviços. Nossos serviços são fornecidos 'como estão' sem garantias de qualquer tipo.

8. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos.

9. Privacidade

Respeitamos sua privacidade. Os dados fornecidos são tratados conforme nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta desse documento.

10. Histórico de Versões

• 15/01/2024: Atualização de linguagem e inclusão de exemplos práticos.
• 01/01/2023: Publicação inicial dos Termos de Uso.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do email:legal@jimmy.chat